星宇航空頭等艙 - 亞洲航線體驗 - 東京>台北>新加坡：最驚豔的是地面 JAL、星宇頭等貴賓室！

【JX801 東京成田－台北桃園 頭等艙】

在日本的報到櫃檯，除了協助引導通關的人員之外，還多了一個臺灣籍的專員在旁協助溝通，完全不用擔心語言的隔閡，他會在地勤人員辦理手續時以中文詢問行程資訊，然後直接把需要特別注意的事項清楚交代給地勤。

通關則是直接走機組員的通關閘口，免去與大量旅客排隊等待的困擾，速度非常快速，從開櫃報到，到進入貴賓室大概只花了十五分鐘，非常流暢便利。硬要說起來，比較可惜的是，協助引導通關的地勤人員是不諳中文的日本地勤，如果通關路上有需要其他協助的話，就不像在櫃檯那樣方便，不過如果是要練習日語對話，就會是非常好的機會呢。

而日本成田的貴賓室則是與 JAL 頭等艙貴賓室合作，貴賓室的環境可以說是無可挑剔的優雅與舒適，唯一比較可惜的是，報到櫃檯在十一點十分才開櫃，我到用餐區入座的時候已經十一點二十五分，但現做壽司吧只開到十一點半，只有五分鐘要掃完 QR CODE、登錄登機證資訊再點餐，整個是在拚手速，有點過於倉促。

關於 mini bar，雖然不冰的可樂與氣泡水感覺很雞肋，但空姐還很貼心地問說有沒有需要拿個小袋子幫我全部裝起來，也省去了我硬著頭皮主動提出這種貪小便宜要求的困擾。

這一趟的餐食就讓人有點意見了，其他前菜、煮物、湯品、甜點都沒什麼問題，偏偏就是主餐讓人有些覺得可惜。這趟選了舒肥牛肩排佐山椒醬汁，醬汁本身如果沒有特別說是山椒風味，其實吃不太出來，就連空服員也說，加熱完拿出來好像覺得沒什麼香氣；牛肉的部分更是可惜中的可惜，雖說名為舒肥牛肩排，但送上來的肉色更像是沒滷透的牛肉，從視覺上就先覺得不妙了，口感雖然稱不上柴，但實在是乾，搭配上存在感不高的醬汁，讓人很難認為這是一道合格的頭等艙餐食。即使是主打餐飲與服務的星宇，在牛肉這題，也還是難免觸礁啊。

【JX771 台北桃園－新加坡 頭等艙】

為了充分體驗新開幕的星宇二航頭等貴賓室，這次一到環宇商務中心就告知服務人員，希望可以立刻前往使用，但卻在環宇等了一小時左右，中間也沒有人來告知我這個久候是為了什麼，後來等到手續都處理完，才被帶去星宇貴賓室。地勤人員說明，是因為行李防撞箱調度不順利，為了等防撞箱才耽誤這麼久，但其實如果只是這樣，應該還是可以早早先送我到星宇貴賓室，畢竟我一到環宇就表示想立刻前往星宇貴賓室。

再次搭著有點害羞的高爾夫球車到達星宇二航貴賓室，的確令人耳目一新，雖是以太空艙為概念來設計，但透過鮮豔色彩的搭配，在科技感中呈現了相當親切而且充滿活力的氛圍，整體以木質與銀灰色調為主軸，用寶石紅與鉻黃點亮，整體高雅沈穩又不失活力。

進到貴賓室之後，原先協助我報到的地勤人員將接待工作交接給另一位，由他負責處理我在貴賓室裡的所有需求，然後就直接右轉被帶去頭等艙旅客專屬空間。

經過淋浴空間、置物處、洗手間之後，來到了休息區，基本上可以分做三個區塊，左右各有一塊沙發區，約各可做六到八人，還有一個可以關門的類小包廂三人空間，讓想要在外面聊天的客人，以及想要入內安靜休息的客人都能各取所需。比較讓人看不懂的是小包廂的部分，座椅的功能性有點不明確，裡面擺放一個小圓桌和三張扶手椅，如果今天是想要把自己關起來好好休息的旅客，應該會需要一張舒適的躺椅，如果今天是想要認真工作的旅客，應該會需要更像是工作環境的空間，但目前的擺設看起來像是要給三人喝咖啡聊是非用的，可能設置的目的更像是給人去裡面講悄悄話，這點讓人比較摸不著頭緒。

現場有一位專職協助旅客的人員，帶著我參觀跟介紹頭等與商務艙貴賓室的各項設施、菜單與酒單，非常親切而且詳細有耐心，甚至連調酒都要負責製作，不知道需要經過多少事前的培訓，整體來說令人感覺非常自在與安心。

介紹完軟硬體，回到頭等艙貴賓室享用早餐，餐食的部分只能說是毫無懸念地好，那個生滾和牛粥實在是美味到令人懷念，森林莓果法式吐司上面的草莓等級更是高到令人髮指。酒單上面除了基本必備的知名酒款，延續了他們對在地美食推廣的精神，一樣安排了充滿臺灣特色的品項，像是塔西爾的台北老湯姆琴酒，是製酒師來到臺灣，受到啟發後釀製的酒款，淡雅的茶香與洛神花香，讓人非常驚艷。讓他們引以為傲的還有頭等艙貴賓室專屬的 Kees Van Der Westen Spirit 咖啡機，一台要價超過六十萬，煮出來的咖啡香氣濃郁，口感醇厚，真的非常驚艷。

商務艙貴賓室裡還有各種在地美食可供自由挑選，不論是甜點熱食都一應俱全，從京盛宇的茶到蜷尾家的冰，都能感受到他們的熱情與用心。

商務艙貴賓室一樓少了紅色系的地毯，整體來說較為明亮，如果想要換個心情，可以下樓前往另一個區域，用深藍色地毯帶出完全不同於其他區域的氛圍，星宇巧妙地運用不同顏色的搭配來區分休息室的區塊，這點我覺得相當用心。

這段的飛機餐也是在牛肉跌了個大跤，但必須先說，那個龍膽石斑魚湯實在是美味到升天，水果優格也能單挑自己喜歡的水果來放，客製化的服務非常優秀。

主餐是胡同燒肉的 A5 和牛排，這道菜聽起來非常美好，但是在一端上來的時候就不那麼美好了，整份餐點唯一吃不完的就是那些牛肉，基本上是全熟的熟度，可以說吃一塊肉要配半杯水那種等級的乾柴。但因為當天頭等艙旅客只有我一個，又是預約選餐，沒有辦法重新補給我，所以他們立刻查找有沒有還能讓我吃的主餐，最後補上一份商務艙的主餐給我，服務是相當貼心且快速的。

到達新加坡之後，一樣也是有地勤人員陪同出關，就算是今天對機場完全陌生也不用擔心，只要跟著地勤走，連路標和指引都不用看，什麼事也不用煩惱，就能出關入境，這點真的是體驗過後就再也回不去了的舒服啊！還有看到自己的行李被從防撞箱裡拿出來，覺得尊榮感十足，如果可以每次都搭頭等艙出去，誰還需要買行李箱的保護套呢。

▌質男評分 ：星宇航空頭等艙 - 亞洲航線體驗

地面服務：✮✮✮✮✮

硬體品質：✮✮✮✩

機艙整潔：✮✮✮✮✮

機上服務：✮✮✮✮✩

餐飲品質：✮✮✮✮

總積分：88/100